退款已到账但商家拒绝签收，该如何处理？

退款到账商家拒签，应首先与商家沟通。依据《消费者权益保护法》，需保留证据，如商家恶意不处理，可向平台投诉或12315举报。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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商家拒签退款处理：1.与商家沟通，说明情况，要求处理。2.商家不配合，则向平台提供订单截图、聊天记录等证据，申请介入。3.平台处理不当，拨打12315消费者热线，进行投诉举报。4.全程保留证据，以备不时之需。
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处理此问题常见方式有与商家协商、平台介入、12315投诉。建议先与商家沟通，无果后向平台求助，仍无法解决则向12315举报，以维护自身权益。