没有交易的情况下,12315会受理消费者投诉吗?

东阳法律咨询 2025-04-17
会受理。依据《消费者权益保护法》,12315受理消费者投诉,不限于交易纠纷。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场秩序。
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常见处理方式有和解、协商、仲裁、诉讼。根据争议情况选择合适方式,和解优先,协商次之,必要时仲裁或诉讼。
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会受理。处理方式:1.尝试与经营者和解;2.和解不成,联系12315协商;3.协商无果,申请仲裁或提起诉讼。具体操作需根据实际情况选择。
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