在实体店买的黄金不满意怎么退?

东阳法律咨询 2025-04-21
实体店买黄金不满意可协商退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品购买后一定期限内退货,实体店应遵循七天可退换原则。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
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黄金不满意可退。操作如下:1.保留消费凭证,如小票、发票;2.与商家协商,要求退货;3.协商无果,拨打12315投诉,说明情况并提供证据;4.仍无解决,向工商部门投诉,提交相关材料。
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黄金不满意常通过协商、投诉处理。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或向工商部门反映。选择方式时,应考虑效率与效果,优先协商解决,无果后再采取投诉等正式手段。
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